GESTIÓN DE CLIENTES POR WHATSAPP BUSINESS
Conectamos tus canales de captación con un agente que atiende, organiza y da seguimiento a tus clientes. Menos tareas repetidas. Más tiempo para tu negocio.
Citas · Ventas · Clientes potenciales · Cursos · Reservas
Sabes de dónde viene y qué necesita.
Responde, recoge información y avisa a tu equipo cuando hace falta.
Una cita, una propuesta, una matrícula o una reserva.
Un flujo adaptado a tus herramientas y a tu forma de trabajar.
UNA ESPECIALIDAD. TODO EL RECORRIDO.
Conectamos los canales por los que te descubren con una ficha de cliente. Sin volver a copiar los mismos datos de una herramienta a otra.
Configuramos un agente de IA con la información de tu negocio para resolver preguntas, recoger lo necesario y continuar la conversación por WhatsApp.
Creamos la aplicación que necesita tu equipo para saber qué está pendiente y avanzar: agendar, preparar una propuesta, confirmar o recordar.
Tú decides qué puede responder y hacer el agente. Conectamos las herramientas compatibles y configuramos los permisos de contacto y las reglas de WhatsApp de cada proyecto.
UN EJEMPLO CERCANO · FORMACIÓN
Una persona pregunta por un curso de soldadura. El objetivo es reunir su información, entender qué busca y ayudar al equipo a continuar la conversación en el momento adecuado.
Hola, me interesa aprender soldadura TIG. ¿Cómo puedo informarme?
Hola, soy el asistente virtual. Te ayudo a orientar tu consulta. ¿Tienes experiencia y cuándo te gustaría empezar?
Estoy empezando y busco un curso para el mes que viene.
Gracias. Dejo tu interés y disponibilidad organizados para que el equipo te confirme las opciones.
Ejemplo de flujo que podemos configurar, inspirado en la gestión de interesados de Rural Metal. Conversación ficticia, sin datos de clientes ni resultados comerciales atribuidos.
EL MISMO CANAL. DISTINTOS NEGOCIOS.
Organiza interesados por curso, nivel y disponibilidad. Resuelve dudas y prepara el seguimiento de cada inscripción.
Cursos · Academias · Formación profesional privadaRecoge el motivo, consulta la agenda conectada y facilita confirmaciones, cambios y recordatorios.
Talleres · Belleza · Servicios profesionalesEntiende la necesidad, reúne información y prepara el seguimiento para que el equipo pueda asesorar y cerrar.
Instalaciones · Reformas · Venta especializadaOrienta al cliente, consulta plazas en el sistema conectado y acompaña la solicitud hasta su confirmación.
Alojamientos · Experiencias · AlquileresDE TU DÍA A DÍA A UN FLUJO QUE FUNCIONA
Acordamos un proceso concreto, lo probamos con tu equipo y medimos si reduce tareas y mejora el seguimiento.
Revisamos canales, preguntas repetidas, herramientas y tareas pendientes.
Conectamos la captación, preparamos las respuestas y definimos cuándo debe intervenir una persona.
Revisamos tiempos de respuesta, consultas pendientes y avance hacia citas, ventas o inscripciones.
MENSAJES, VOZ Y ATENCIÓN PERSONAL
La mensajería es la base. Cuando el caso necesita hablar, podemos estudiar la integración de llamadas de WhatsApp y el paso a una persona de tu equipo.
Las llamadas dependen de la disponibilidad y los permisos de la cuenta. Las videollamadas se valoran en cada proyecto, tras confirmar una integración compatible.
ARTITECH · ZARAGOZA
Diseñamos contigo su recorrido por WhatsApp.
Chesus Gracia Artigas · Gestión de clientes y automatización.